مشتری خدمات را مشاهده میکند
خدماتی را که باید در وبسایت ظاهر شوند با توضیحات و مدت زمان در صورت ارائه، منتشر کنید.
یک وبسایت تجاری با رزرو وقت ملاقات آنلاین
یک وبسایت کسبوکار کوچک که مشتریان میتوانند وقت خدمات را آنلاین رزرو کنند
خدمات، اطلاعات کسبوکار و فرایند رزرو نوبت را در یک مکان منتشر کنید تا مشتریان بدون انتقال به سامانه رزرو جداگانه، خدمت و زمان آزاد را انتخاب کنند.
1وبسایت کسبوکار را منتشر کنید
2خدمات را به مشتریان نمایش دهید
3به مشتریان اجازه دهید یک بازه زمانی آزاد برای نوبت خدماتی انتخاب کنند
4نوبت خدماتی رزروشده را ایجاد کنید
5اطلاعات مشتری را در Solo در دسترس نگه دارید
فاصله بین وبسایت و رزرو
یک وبسایت باید بیش از صرفاً اطلاع دادن به مشتریان برای تماس یا ارسال پیام انجام دهد
برخی وبسایتهای کسبوکارهای کوچک خدمات را نشان میدهند، اما برای رزرو نوبت خدماتی مشتریان را به جای دیگری میفرستند. وقتی وبسایت و نرمافزار رزرو جداگانه مدیریت شوند، ممکن است اطلاعات خدمات و مشتریان در چند محل بهروزرسانی یا کپی شوند.
مشتریان میتوانند خدمات را ببینند اما نمیتوانند یک وقت ملاقات در دسترس را انتخاب کنند.
وبسایت و نرمافزار رزرو بهروزرسانیهای جداگانه نیاز دارند.
فرآیند رزرو مشتریان را به سیستمی که جداگانه مدیریت میشود هدایت میکند.
از وبسایت کسبوکار تا نوبت خدماتی تأییدشده
مشتری یک خدمت را انتخاب میکند
مسیر رزرو عمومی به مشتری امکان میدهد خدماتی را که میخواهد انتخاب کند.
مشتری یک ارائهدهنده خدمات آزاد را انتخاب میکند
اگر انتخاب کارکنان هنگام رزرو تنظیم شده باشد، مشتری میتواند یک ارائهدهنده خدمات آزاد را انتخاب کند.
مشتری تاریخ و زمان موجود را انتخاب میکند
زمانهای خالی برای وقت خدمات بر اساس برنامه رزرو تنظیمشده توسط کسبوکار نمایش داده میشوند.
مشتری نوبت خدماتی رزرو میکند
مشتری جزئیات تماس خود را در مرورگر وارد میکند بدون اینکه حساب Solo ایجاد کند.
Solo نوبت خدماتی و اطلاعات مشتری را ذخیره میکند
رزرو میتواند نوبت خدماتی را ایجاد کند و اطلاعات تماس ذخیرهشده مشتری را در Solo ایجاد یا بهروزرسانی کند.
حضور عمومی کسبوکار را بسازید
یک قالب وبسایت انتخاب کنید، سپس قبل از انتشار متن، رنگها، لوگو، جزئیات کسبوکار و تصاویر را ویرایش کنید.
خدماتی را منتشر کنید که مشتریان بتوانند رزرو کنند
انتخاب کنید کدام خدمات فعال کسبوکار در وبسایت نمایش داده شوند و توضیحات مفید و مدت زمان انجام هر خدمت را به مشتریان ارائه دهید.
خدمات را با محتوای خود ارائه دهید
تصاویر کسبوکار را اضافه کنید و در صورت موجود بودن، یک تصویر گالری را به یک خدمت تخصیص دهید. خدمات بدون تصویر اختصاصیافته میتوانند از یک آیکون استفاده کنند.
پس از رزرو نوبت خدماتی مشتری از طریق وبسایت عمومی، روند کار را ادامه دهید
Solo میتواند اطلاعات تماس مشتری را ایجاد یا بهروزرسانی کند و نوبت خدماتی را بسازد تا اطلاعات رزرو ثبتشده از صفحه عمومی برای کارهای بعدی قابل استفاده بماند.
نرمافزار نوبتدهی خدمات با قابلیت صدور فاکتور را بررسی کنیدنام دامنه اینترنتی متعلق به کسبوکار را متصل کنید
کسبوکارهایی که یک دامنه دارند، میتوانند پس از تکمیل تنظیمات مورد نیاز دامنه، آن را به وبسایت منتشر شده Solo متصل کنند.
برای نوبت خدماتی، پیشپرداخت اختیاری درخواست کنید
بیعانه درصدی برای وقت خدمات زمانی در دسترس است که بیعانهها تنظیم شده باشند، خدمت قیمت داشته باشد و کسبوکار از تنظیمات واجد شرایط و آماده Stripe برخوردار باشد.
مفید برای کسبوکارهای خدماتی مبتنی بر نوبتدهی
چه زمانی یک وبسایت تخصصی یا سامانه رزرو ممکن است مناسبتر باشد
کسبوکارهایی که به وبسایتی کاملاً سفارشی با محتوای گسترده، تجارت الکترونیک پیچیده، جذب مشتری از طریق پلتفرم بازار آنلاین، زمانبندی پیشرفته کارکنان یا منابع، یا هماهنگی تخصصی نیروها و کارهای خدمات میدانی نیاز دارند، ممکن است همچنان در کنار Solo به نرمافزار تخصصی نیاز داشته باشند.
سؤالات درباره وبسایت و رزرو آنلاین
آیا مشتریان میتوانند از وبسایت کسبوکار من برای دریافت خدمات نوبت رزرو کنند؟
بله. وبسایت منتشرشده Solo میتواند مشتریان را به فرایند رزرو قابل دسترس برای عموم هدایت کند تا خدمت، تاریخ و زمان آزاد را انتخاب کنند.
آیا مشتریان برای رزرو نوبت خدماتی به حساب Solo نیاز دارند؟
خیر. مشتریان میتوانند بدون ایجاد حساب Solo، جزئیات نوبت خدماتی و اطلاعات تماس خود را در صفحه رزرو قابل دسترس برای عموم وارد کنند.
آیا میتوانم توضیحات و مدت زمان خدمات را در وبسایتم نمایش دهم؟
بله. میتوانید انتخاب کنید کدام خدمات فعال در وبسایت عمومی نمایش داده شوند و در صورت لزوم توضیحات و مدت زمان خدمات را اضافه کنید.
آیا مشتریان هنگام رزرو نوبت خدماتی میتوانند یکی از ارائهدهندگان خدمات را انتخاب کنند؟
بله، اگر انتخاب کارکنان و زمانهای آزاد تنظیم شده باشد. کسبوکار تکنفره میتواند فرایند رزرو را بر مالک یا ارائهدهنده خدمات آزاد متمرکز کند.
آیا میتوانم دامنهای که کسبوکار من مالک آن است را متصل کنم؟
بله. کسبوکاری که مالک دامنهای است، میتواند پس از تکمیل مراحل اتصال و تنظیم دامنه، دامنه را به وبسایت Solo منتشر شده متصل کند.
آیا میتوانم هنگامی که مشتری برای دریافت خدمات نوبت رزرو میکند، پیشپرداخت درخواست کنم؟
کسبوکارهای واجد شرایط میتوانند مبلغی را بهعنوان پیشپرداخت و بر اساس درصدی از قیمت نوبت خدماتی درخواست کنند، مشروط بر اینکه پیشپرداختها تنظیم شده باشند، خدمت انتخابی قیمت داشته باشد و راهاندازی Stripe آماده باشد.
آیا Solo برای وبسایتی که توسط کسبوکار خدماتی تکنفره اجرا میشود، مناسب است؟
بله. Solo برای صاحبان کسبوکار مستقل و کسبوکارهای خدماتی کوچک طراحی شده است که میخواهند وبسایتی در دسترس عموم، رزرو آنلاین نوبت خدمات و اطلاعات روزمره مشتریان را در یک فضای کاری عملیاتی واحد داشته باشند.