Le client consulte les services
Publiez les services qui doivent apparaître sur le site, avec des descriptions et des durées lorsque celles-ci sont fournies.
Un site web professionnel avec prise de rendez-vous en ligne
Un site web pour petite entreprise où les clients peuvent prendre rendez-vous en ligne
Publiez vos services, les détails de votre entreprise et le parcours de réservation en un seul endroit, afin que les clients puissent choisir un service et un créneau disponible sans être redirigés vers un système de réservation géré séparément.
1Publiez le site web de l'entreprise
2Afficher les services aux clients
3Permettez aux clients de choisir un créneau disponible pour leur rendez-vous de service
4Créer le rendez-vous de service réservé
5Conservez les détails clients disponibles dans Solo
Le fossé entre le site web et la réservation
Un site web doit faire plus que simplement inviter les clients à appeler ou envoyer un message
Certains sites de petites entreprises affichent des services mais envoient toujours les clients ailleurs pour prendre rendez-vous. Lorsque le site web et le logiciel de réservation sont gérés séparément, les informations sur les services et les coordonnées des clients peuvent aussi devoir être mises à jour ou copiées à plusieurs endroits.
Les clients peuvent voir les services mais ne peuvent pas choisir un rendez-vous disponible.
Le site web et le logiciel de réservation nécessitent des mises à jour séparées.
Le processus de réservation envoie les clients vers un système géré séparément.
Du site de l’entreprise à un rendez-vous de service confirmé
Le client choisit un service
Le parcours public de réservation permet au client de sélectionner le service souhaité.
Le client choisit un membre du personnel disponible
Lorsque la réservation du personnel est configurée, le client peut choisir un membre du personnel disponible.
Le client choisit une date et une heure disponible
Les créneaux de rendez-vous disponibles sont affichés à partir des disponibilités de réservation configurées.
Le client prend rendez-vous pour un service
Le client saisit ses coordonnées dans le navigateur sans créer de compte Solo.
Solo enregistre le rendez-vous de service et les informations du client
La réservation peut créer le rendez-vous de service et créer ou mettre à jour les coordonnées enregistrées du client dans Solo.
Construire la présence publique de l'entreprise
Choisissez un modèle de site web, puis modifiez le texte, les couleurs, le logo, les informations commerciales et les images avant de publier.
Publiez des services que les clients peuvent réserver
Choisissez quels services actifs apparaissent sur le site et fournissez des descriptions et durées utiles pour les clients.
Présentez les services avec votre propre contenu
Ajoutez des images commerciales et assignez une image de galerie à un service lorsque disponible. Les services sans image assignée peuvent utiliser une icône.
Poursuivre le travail après la prise de rendez-vous du client sur le site public
Solo peut créer ou mettre à jour les coordonnées du client et créer le rendez-vous de service, afin que la réservation effectuée sur la page publique reste utile pour le travail qui suit.
Découvrez un logiciel de prise de rendez-vous pour services avec facturationConnecter le nom de domaine internet appartenant à l’entreprise
Les entreprises possédant un domaine peuvent le connecter à un site Solo publié après avoir terminé la configuration requise du domaine.
Demander un acompte facultatif pour un rendez-vous de service
Un acompte de réservation en pourcentage est disponible lorsque les acomptes sont configurés, que le service a un prix et que l’entreprise dispose d’une configuration Stripe admissible et prête.
Utile pour les entreprises axées sur les rendez-vous
Prothésistes ongulairesEsthéticien(ne)sProfessionnels du massageCoachs sportifsToiletteurs caninsProfesseurs particuliers
Quand un site spécialisé ou un système de réservation peut être préférable
Les entreprises nécessitant un site web très personnalisé et riche en contenu, un ecommerce complexe, l'acquisition de clients via marketplace, une planification avancée des ressources ou une gestion spécialisée des interventions sur le terrain peuvent encore avoir besoin d'un logiciel dédié en complément de Solo.
Questions sur le site web et la réservation en ligne
Les clients peuvent-ils prendre rendez-vous pour un service depuis mon site professionnel ?
Oui. Un site Solo publié peut diriger les clients vers son parcours de réservation publique, où ils peuvent choisir un service, une date et un horaire disponible.
Les clients ont-ils besoin d’un compte Solo pour prendre rendez-vous pour un service ?
Non. Les clients peuvent saisir les informations de leur rendez-vous de service et leurs coordonnées sur une page de réservation accessible au public, sans créer de compte Solo.
Puis-je afficher les descriptions et les durées des services sur mon site web ?
Oui. Vous pouvez choisir quels services actifs apparaissent sur le site public et ajouter des descriptions et durées de service si nécessaire.
Les clients peuvent-ils choisir un membre du personnel lors d’une réservation ?
Oui, lorsque la réservation du personnel et la disponibilité ont été configurées. Une entreprise unipersonnelle peut concentrer le parcours de réservation sur son propriétaire ou prestataire disponible.
Puis-je connecter un domaine que mon entreprise possède ?
Oui. Une entreprise qui possède un domaine peut le connecter à un site Solo publié après avoir terminé les étapes requises de connexion et de configuration du domaine.
Puis-je demander un acompte lorsqu’un client prend rendez-vous pour un service ?
Les entreprises éligibles peuvent demander un acompte calculé en pourcentage du prix du rendez-vous lorsque les acomptes sont configurés, que le service choisi a un prix et que la configuration de Stripe est prête.
Solo convient-il à un site web géré par une entreprise de services unipersonnelle ?
Oui. Solo est conçu pour les travailleurs indépendants et les petites entreprises de services qui souhaitent réunir un site accessible au public, la prise de rendez-vous de service en ligne et les informations clients utilisées au quotidien dans un seul espace de travail opérationnel.