Pelanggan melihat layanan
Terbitkan layanan yang harus muncul di situs web, dengan deskripsi dan durasi jika disediakan.
Situs web bisnis tempat pelanggan dapat membuat janji layanan secara online
Situs web bisnis kecil tempat pelanggan dapat membuat janji layanan secara online
Terbitkan layanan, informasi bisnis, dan alur penjadwalan layanan di satu tempat, sehingga pelanggan dapat memilih layanan dan waktu yang tersedia tanpa dialihkan ke sistem penjadwalan terpisah.
1Terbitkan situs web bisnis
2Tampilkan layanan kepada pelanggan
3Izinkan pelanggan memilih slot waktu yang tersedia untuk layanan
4Buat jadwal layanan yang telah dipesan
5Simpan detail pelanggan di Solo agar tetap dapat diakses oleh bisnis
Kesenjangan antara situs web dan penjadwalan layanan
Sebuah situs web harus melakukan lebih dari sekadar memberitahu pelanggan untuk menelepon atau mengirim pesan
Beberapa situs usaha kecil menampilkan layanan tetapi masih mengarahkan pelanggan ke tempat lain untuk menjadwalkan layanan. Ketika situs web dan perangkat lunak penjadwalan dikelola secara terpisah, informasi layanan dan data pelanggan mungkin juga perlu diperbarui atau disalin di lebih dari satu tempat.
Pelanggan dapat melihat layanan tetapi tidak dapat memilih jadwal janji temu yang tersedia.
Situs web dan perangkat lunak penjadwalan layanan memerlukan pembaruan terpisah.
Alur penjadwalan layanan mengarahkan pelanggan ke sistem yang dikelola secara terpisah.
Dari situs web bisnis hingga jadwal layanan pelanggan yang telah dikonfirmasi
Pelanggan memilih layanan
Alur penjadwalan pada halaman publik memungkinkan pelanggan memilih layanan yang mereka inginkan.
Pelanggan memilih anggota staf yang tersedia
Jika pemilihan staf dalam penjadwalan telah dikonfigurasi, pelanggan dapat memilih penyedia layanan yang tersedia.
Pelanggan memilih tanggal dan waktu yang tersedia
Waktu yang tersedia untuk janji layanan ditampilkan sesuai jadwal layanan yang telah dikonfigurasi oleh bisnis.
Pelanggan membuat jadwal layanan
Pelanggan memasukkan detail kontak mereka di browser tanpa membuat akun Solo.
Solo menyimpan jadwal layanan dan informasi pelanggan
Penjadwalan dapat membuat jadwal layanan serta membuat atau memperbarui informasi kontak pelanggan yang tersimpan di Solo.
Bangun kehadiran publik bisnis Anda
Pilih templat desain situs web, lalu ubah teks, warna, logo, informasi bisnis, dan gambar sebelum menerbitkan situs web tersebut secara daring.
Terbitkan layanan yang dapat dijadwalkan pelanggan
Pilih layanan aktif mana yang muncul di situs web dan berikan deskripsi serta durasi yang berguna untuk pelanggan.
Tampilkan layanan dengan konten Anda sendiri
Tambah gambar bisnis dan tetapkan gambar galeri ke layanan saat tersedia. Layanan tanpa gambar yang ditetapkan dapat menggunakan ikon.
Lanjutkan alur kerja setelah pelanggan membuat janji temu layanan melalui situs web publik
Solo dapat membuat atau memperbarui informasi kontak pelanggan dan membuat jadwal layanan, sehingga penjadwalan yang dilakukan melalui halaman publik tetap berguna untuk pekerjaan selanjutnya.
Pelajari perangkat lunak penjadwalan layanan dengan pembuatan fakturHubungkan nama domain internet yang dimiliki bisnis
Bisnis yang memiliki domain dapat menghubungkannya ke situs Solo yang diterbitkan setelah menyelesaikan pengaturan domain yang diperlukan.
Minta pembayaran di muka opsional untuk janji temu layanan
Pembayaran di muka berdasarkan persentase untuk janji layanan tersedia jika pembayaran di muka telah dikonfigurasi, layanan memiliki harga, dan bisnis memiliki pengaturan Stripe yang memenuhi syarat serta siap digunakan.
Berguna untuk bisnis layanan berbasis janji temu
Kapan situs web khusus atau sistem penjadwalan layanan mungkin lebih sesuai
Bisnis yang memerlukan situs web yang sangat disesuaikan dengan konten yang luas, perdagangan elektronik yang kompleks, perolehan pelanggan melalui platform marketplace, penjadwalan staf atau sumber daya tingkat lanjut, atau koordinasi khusus pekerja dan tugas layanan lapangan mungkin masih memerlukan perangkat lunak khusus selain Solo.
Pertanyaan tentang situs web dan penjadwalan layanan secara daring
Apakah pelanggan dapat membuat janji temu layanan melalui situs web bisnis saya?
Ya. Situs Solo yang telah diterbitkan dapat mengarahkan pelanggan ke alur penjadwalan yang dapat diakses publik, tempat mereka memilih layanan, tanggal, dan waktu yang tersedia.
Apakah pelanggan memerlukan akun Solo untuk membuat janji temu layanan?
Tidak. Pelanggan dapat memasukkan informasi jadwal layanan dan kontak mereka melalui halaman penjadwalan yang dapat diakses publik tanpa membuat akun Solo.
Bisakah saya menampilkan deskripsi dan durasi layanan di situs web saya?
Ya. Anda dapat memilih layanan aktif mana yang muncul di situs publik dan menambahkan deskripsi serta durasi layanan jika relevan.
Apakah pelanggan dapat memilih penyedia layanan saat membuat janji temu layanan?
Ya, jika pemilihan staf dan ketersediaan jadwal telah dikonfigurasi. Bisnis yang dijalankan satu orang dapat memusatkan alur penjadwalan pada pemilik atau penyedia layanan yang tersedia.
Bisakah saya menghubungkan domain yang dimiliki bisnis saya?
Ya. Bisnis yang memiliki domain dapat menghubungkannya ke situs Solo yang dipublikasikan setelah menyelesaikan langkah-langkah koneksi dan pengaturan domain yang diperlukan.
Bisakah saya meminta pembayaran di muka saat pelanggan membuat janji temu layanan?
Bisnis yang memenuhi syarat dapat meminta pembayaran di muka yang dihitung sebagai persentase dari harga janji temu layanan apabila pembayaran di muka telah dikonfigurasi, layanan yang dipilih memiliki harga, dan pengaturan Stripe siap.
Apakah Solo cocok untuk situs web bisnis jasa yang dijalankan oleh satu orang?
Ya. Solo dirancang untuk pelaku usaha mandiri dan bisnis jasa kecil yang ingin mengelola situs web yang dapat diakses publik, penjadwalan layanan secara online, dan informasi pelanggan sehari-hari dalam satu ruang kerja operasional.