ग्राहक सेवाओं को देखता है
वेबसाइट पर दिखाई देने वाली सेवाएं, जहां दिए गए हों वहां उनके विवरण और सेवा अवधि के साथ प्रकाशित करें।
एक व्यावसायिक वेबसाइट जिसमें ऑनलाइन अपॉइंटमेंट बुकिंग है
अपनी सेवाएं, व्यवसाय विवरण और अपॉइंटमेंट बुकिंग प्रक्रिया एक ही जगह प्रकाशित करें, ताकि ग्राहक किसी अलग बुकिंग सिस्टम पर भेजे बिना सेवा और उपलब्ध समय चुन सकें।
वेबसाइट से बुकिंग के बीच का अंतर
कुछ छोटे व्यापार वेबसाइट सेवाएं दिखाती हैं लेकिन फिर भी ग्राहकों को अपॉइंटमेंट के लिए कहीं और भेजती हैं। जब वेबसाइट और बुकिंग सॉफ्टवेयर अलग-अलग प्रबंधित होते हैं, तो सेवा जानकारी और ग्राहक विवरण को भी एक से अधिक स्थानों पर अपडेट या कॉपी करने की आवश्यकता हो सकती है।
ग्राहक सेवाओं को देख सकते हैं लेकिन उपलब्ध अपॉइंटमेंट नहीं चुन सकते।
वेबसाइट और बुकिंग सॉफ़्टवेयर को अलग-अलग अपडेट की आवश्यकता है।
बुकिंग प्रक्रिया ग्राहकों को एक अलग से प्रबंधित सिस्टम की ओर भेजती है।
वेबसाइट पर दिखाई देने वाली सेवाएं, जहां दिए गए हों वहां उनके विवरण और सेवा अवधि के साथ प्रकाशित करें।
सार्वजनिक बुकिंग प्रक्रिया ग्राहक को वह सेवा चुनने देती है जो वह चाहता है।
जहां स्टाफ बुकिंग कॉन्फ़िगर किया गया हो, ग्राहक उपलब्ध स्टाफ सदस्य चुन सकते हैं।
उपलब्ध सेवा अपॉइंटमेंट का समय व्यवसाय द्वारा कॉन्फ़िगर की गई बुकिंग उपलब्धता के अनुसार दिखाया जाता है।
ग्राहक बिना Solo खाता बनाए ब्राउज़र में अपने संपर्क विवरण दर्ज करता है।
बुकिंग सेवा अपॉइंटमेंट बना सकती है और Solo में सहेजी गई ग्राहक संपर्क जानकारी बना या अपडेट कर सकती है।
वेबसाइट का डिज़ाइन टेम्पलेट चुनें, फिर वेबसाइट को ऑनलाइन प्रकाशित करने से पहले उसका टेक्स्ट, रंग, लोगो, व्यवसाय विवरण और चित्र संपादित करें।
चुनें कि कौन सी सक्रिय सेवाएं वेबसाइट पर दिखाई दें और ग्राहकों के लिए उपयोगी विवरण और अवधि प्रदान करें।
व्यवसाय की तस्वीरें जोड़ें और जब उपलब्ध हो तो एक सेवा को गैलरी छवि असाइन करें। जिन सेवाओं को छवि असाइन नहीं की गई है वे एक आइकन का उपयोग कर सकती हैं।
Solo ग्राहक संपर्क जानकारी बना या अपडेट कर सकता है और सेवा अपॉइंटमेंट बना सकता है, ताकि सार्वजनिक पेज से की गई बुकिंग आगे के काम में उपयोगी रहे।
इनवॉइस बनाने की सुविधा वाले सेवा-अपॉइंटमेंट सॉफ़्टवेयर के बारे में जानेंवो व्यवसाय जिनके पास डोमेन है, आवश्यक डोमेन सेटअप पूरा करने के बाद इसे प्रकाशित Solo वेबसाइट से कनेक्ट कर सकते हैं।
सेवा अपॉइंटमेंट के लिए प्रतिशत के आधार पर अग्रिम भुगतान तभी उपलब्ध होता है, जब अग्रिम भुगतान कॉन्फ़िगर किए गए हों, सेवा की कीमत तय हो और व्यवसाय के पास पात्र तथा तैयार Stripe सेटअप हो।
जिन व्यवसायों को अत्यधिक अनुकूलित और विस्तृत सामग्री वाली वेबसाइट, जटिल ईकॉमर्स, ऑनलाइन मार्केटप्लेस के माध्यम से ग्राहक प्राप्ति, उन्नत कर्मचारी या संसाधन शेड्यूलिंग, अथवा मैदानी सेवा कर्मचारियों और कार्यों के विशेषज्ञ समन्वय की आवश्यकता है, उन्हें Solo के साथ विशेष सॉफ़्टवेयर की भी आवश्यकता हो सकती है।
हाँ। एक प्रकाशित Solo वेबसाइट ग्राहकों को इसकी सार्वजनिक बुकिंग प्रक्रिया में ले जा सकती है, जहां वे सेवा, तारीख और उपलब्ध समय चुन सकते हैं।
नहीं। ग्राहक Solo खाता बनाए बिना सार्वजनिक रूप से उपलब्ध बुकिंग पेज पर सेवा अपॉइंटमेंट और संपर्क विवरण दर्ज कर सकते हैं।
हाँ। आप चुन सकते हैं कि कौन सी सक्रिय सेवाएँ सार्वजनिक वेबसाइट पर दिखेंगी और जहाँ लागू हो सेवा विवरण और अवधि जोड़ सकते हैं।
हाँ, जहां स्टाफ बुकिंग और उपलब्धता कॉन्फ़िगर की गई हो। एक व्यक्ति का व्यवसाय बुकिंग प्रक्रिया को उसके उपलब्ध मालिक या प्रदाता पर केंद्रित रख सकता है।
हाँ। एक व्यवसाय जो किसी डोमेन का मालिक है, वह आवश्यक डोमेन कनेक्शन और सेटअप चरणों को पूरा करने के बाद इसे प्रकाशित Solo वेबसाइट से कनेक्ट कर सकता है।
पात्र व्यवसाय सेवा अपॉइंटमेंट की कीमत के प्रतिशत के रूप में अग्रिम भुगतान का अनुरोध कर सकते हैं, बशर्ते अग्रिम भुगतान कॉन्फ़िगर हो, चुनी गई सेवा की कीमत तय हो और Stripe सेटअप तैयार हो।
हाँ। Solo स्व-रोज़गार कारोबारियों और छोटे सेवा व्यवसायों के लिए बनाया गया है, जो सार्वजनिक रूप से उपलब्ध वेबसाइट, ऑनलाइन सेवा-अपॉइंटमेंट बुकिंग और रोज़मर्रा की ग्राहक जानकारी को एक ही संचालन कार्यक्षेत्र में रखना चाहते हैं।
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