सेवा व्यवसायों के लिए CRM के साथ बुकिंग सॉफ्टवेयर

Solo सेवा नियुक्तियों के आसपास हल्का परिचालन ग्राहक प्रबंधन प्रदान करता है। यह ग्राहक संपर्क विवरण, नोट्स, प्राथमिकताएं और संबंधित बुकिंग जानकारी को व्यवस्थित रखता है बिना यह दावा किए कि यह एक विशेषज्ञ बिक्री या उद्यम CRM है।

आप ग्राहक का नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, नोट्स और प्राथमिकताएँ सहेज सकते हैं, फिर आवश्यकतानुसार ग्राहक रिकॉर्ड खोज और संपादित कर सकते हैं।

हाँ। बुकिंग प्रक्रिया सेवित ग्राहक संपर्क रिकॉर्ड बना सकती है या मौजूदा रिकॉर्ड को अपडेट कर सकती है, जबकि संबंधित सेवा अपॉइंटमेंट भी बनाती है।

Solo प्रासंगिक नियुक्ति जानकारी दिखा सकता है जिसमें बुकिंग काउंट, पूर्व की सेवाएँ, अंतिम बुकिंग, अगली बुकिंग और उपलब्ध होने पर आगामी सेवा शामिल हैं। यह पूर्ण संचार या बातचीत का इतिहास नहीं है।

हाँ। ग्राहक कार्यक्षेत्र से आप किसी अन्य अपॉइंटमेंट के लिए सेवा, प्रदाता, तिथि और समय चुन सकते हैं। Solo पुनःबुकिंग बनाने से पहले अपॉइंटमेंट संघर्ष जांचता है।

हाँ। ग्राहक समूह रिकॉर्ड को वीआईपी ग्राहक, गैर-सक्रिय ग्राहक या प्रतीक्षा सूची जैसे उद्देश्यों के लिए व्यवस्थित कर सकते हैं। समूह प्रासंगिक अभियान वर्कफ़्लोज़ का समर्थन कर सकते हैं बिना असीमित मार्केटिंग ऑटोमेशन का सुझाव दिए।

नहीं। Solo रोज़ाना सेवा अपॉइंटमेंट से जुड़ी आवश्यक ग्राहक जानकारी को संगठित रखता है। जो व्यवसाय डील पाइपलाइन, लीड स्कोरिंग, पूर्वानुमान, जटिल स्वचालन या विशेषज्ञ रिकॉर्ड की आवश्यकता रखते हैं, उन्हें अभी भी समर्पित CRM सॉफ़्टवेयर की जरूरत हो सकती है।