برنامج حجز مع CRM للأعمال الخدمية

يقدم Solo إدارة خفيفة للعملاء حول مواعيد الخدمة. يحتفظ بتفاصيل الاتصال بالعملاء والملاحظات والتفضيلات ومعلومات الحجز ذات الصلة منظمة دون الادعاء بكونه نظام CRM متخصص في البيع أو المؤسسات.

يمكنك حفظ اسم العميل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الملاحظات والتفضيلات، ثم البحث وتعديل سجل العميل عند الحاجة.

نعم. يمكن لتدفق الحجز إنشاء سجل اتصال عميل محفوظ أو تحديث سجل موجود أثناء إنشاء موعد الخدمة المرتبط.

يمكن لـ Solo عرض معلومات المواعيد ذات الصلة بما في ذلك عدد الحجوزات، الخدمات السابقة، آخر حجز، الحجز التالي والخدمة القادمة عند توفرها. هذه المعلومات لا تُعرض كسجل كامل للتواصل أو التفاعل.

نعم. من مساحة عمل العميل، يمكنك اختيار خدمة، مزود، تاريخ ووقت لموعد آخر. يقوم Solo بالتحقق من تعارض المواعيد قبل إنشاء إعادة الحجز.

نعم. يمكن لمجموعات العملاء تنظيم السجلات لأغراض مثل العملاء المميزين، العملاء غير النشطين أو قائمة الانتظار. يمكن للمجموعات دعم تدفقات حملات ذات صلة دون الإيحاء بالتسويق الآلي غير المقيد.

لا. يحتفظ Solo بمعلومات العملاء اللازمة المرتبطة بالمواعيد اليومية للخدمات. قد تحتاج الشركات التي تحتاج إلى خطوط صفقات، تقييم العملاء المحتملين، التنبؤ، الأتمتة المعقدة أو سجلات متخصصة إلى برامج CRM مخصصة.